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大量データの処理が得意

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来店顧客へのアプローチ

インターネットの普及は時代を大きく変化させています。顧客のニーズの多様化なども実現させることができるようになっているのです。従来型の商談開拓方法はすでに限界が近づいています。インターネットで様々な情報収集を顧客が個別に行える時代なのです。そのため、企業はさらにその上をいく情報収集を行う必要があります。アナログ的にこれを手作業で行っても追いつくことはありません。最低限でも自動化させることが必要になるのです。マーケティングオートメーションはネット上からの情報収集を自動化させ、スピードの向上と収集精度を向上させることが可能なのです。今、顧客は企業と接触する前に自分でリサーチを完了させます。そのため、実際に商談に至るケースが減少しているのです。そのため、顧客との接点が少なくなり、販売チャンスも減少しているのです。来店した顧客を確実にセールスに結びつけることが求められているのです。マーケティングオートメーションで得られる結果をもとにこの動向や興味関心分野などを予めリサーチしておくことで適切なアプローチに活かすことができます。しかしこの傾向はすぐに変化します。天気や気温などの外的要因によっても変化するため、データ分析は大量のデータをベースにしなければなりません。マーケティングオートメーションで得られた結果を利用することが販売チャンスを拡大することが可能なのです。そのため、マーケティングオートメーションを積極的に利用する企業が増加しているのです。