オフィスジャパンは最善の電話対応を行います|メリットと特徴

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サービス内容

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オフィスジャパンでは、様々なサービスをご用意しています。大きく分けると3種類のサービスがあり、電話の受診、電話の発信、システムサービスが主なサービス内容です。インバウンドサービス(受診)では、電話代行やコールセンター等の電話受信業務を中心にあなたの会社をサポートします。会社の電話対応から夜間受付、など様々なニーズに合わせた電話対応が可能です。業務時間は24時間365日が最大となり、月額約15000円~からの料金になります。コールセンターサービスでは、商品の予約からカスタマーサポート、大きい規模から小規模まで対応することが可能です。24時間365日が最大となり、別途お見積りになりますので、オフィスジャパンに問い合わせるようにしましょう。また、バーチャルオフィスのサービスもあり、独立開業や営業所設置の際に、電話番号や住所を利用したい方に適しています。オフィスジャパンが所有する電話番号や住所をレンタルして、ビジネスに活用することができます。また、自分の電話番号を持ち込み、指定の電話番号に転送することも可能です。24時間365日対応が最大となり、月額15000~となります。次に発信サービスですが、電話発信はもちろんのこと、メールやFAXを駆使して、様々なお客様のニーズに対応することが可能です。電話対応では、お客様に伝えたいメッセージをあなたに代わって、確実に伝えることが可能です。また、オフィスジャパンではメールやFAX一斉送信サービスも行っており、ただ送信するだけではなく、送信後の回答の自動集計も可能でマーケティングに役立てることができます。さらに、キャンペーンやセミナー案件やアンケートなど、様々な利用に対応しています。システムサービスでは、企業のウェブサイト作成、携帯電話予約システムなどを行っています。近年では誰もがスマホを持ち歩くようになっているので、こうしたニーズに対応した最新のシステムが必要になります。オフィスジャパンが運営や管理を行い、継続的に更新をおこない活性化に繋げます。